OneStone / Kennisbank / Meer Google-reviews krijgen

Meer Google-reviews krijgen, zonder trucjes

Bijgewerkt op 6 november 2026 · leestijd ongeveer 5 minuten

Reviews zijn voor veel klanten de doorslag, en ze tellen mee voor je plek in Google Maps. Toch vragen de meeste ondernemers er zelden om. Dat is zonde, want de meeste tevreden klanten willen best een review schrijven, als je het ze makkelijk maakt.

Vraag op het juiste moment

Het beste moment is als de klant net blij is: bij de oplevering, na de behandeling of als de klus klaar is. Wacht je een maand, dan is het enthousiasme weg. Vraag het persoonlijk, en stuur daarna meteen de link.

Maak het makkelijk met een directe link

In je Google Bedrijfsprofiel vind je de knop om reviews te vragen. Die geeft je een korte link die direct het reviewvenster opent. Zet die link in je WhatsApp-bericht, je mail of je factuur, of maak er een QR-code van voor aan de balie.

Een voorbeeldbericht:

Hoi Sanne, fijn dat je tevreden bent met je nieuwe badkamer! Zou je in een paar zinnen een review willen schrijven? Dat helpt ons enorm. Via deze link kan het direct: [link]. Dank je wel!

Reageer op elke review

Bedank voor positieve reviews, kort en persoonlijk. Reageer op een negatieve review rustig en zakelijk, bied een oplossing aan en ga het gesprek liefst buiten Google verder. Toekomstige klanten lezen vooral hoe je reageert.

Wat niet mag

• Geen beloning geven voor een review, zoals korting of een cadeautje. Dat is tegen de regels van Google.
• Niet alleen tevreden klanten vragen. Eerst vragen of iemand tevreden is en alleen dan om een review vragen, mag niet volgens Google.
• Geen nepreviews, niet zelf schrijven en niet kopen. Dat is sinds 2022 ook wettelijk verboden voor bedrijven, en Google verwijdert ze en kan je profiel beperken.
• Geen reviews van familie of medewerkers over je eigen bedrijf.

Maak er een gewoonte van

Een paar nieuwe reviews per maand doen meer dan twintig in één week en daarna niets. Spreek met jezelf af dat je het bij elke tevreden klant vraagt, en zet het in je vaste afrondingsbericht.

Laat je reviews ook zien op je website. Bij het pakket Vindbaar helpen we je met reviews vragen en met je Google Bedrijfsprofiel.

Veelgestelde vragen

Mag ik klanten een korting geven voor een review?

Nee. Een beloning voor een review is tegen de regels van Google, ook als je om een eerlijke review vraagt.

Kan ik een negatieve review laten verwijderen?

Alleen als de review tegen de regels van Google ingaat, bijvoorbeeld als het nep is of beledigend. Dan kun je hem melden. Een eerlijke maar negatieve review blijft staan; reageer er dan rustig en oplossingsgericht op.